Häufig gestellte Fragen:

Wo muss ich mein Foto hinschicken nachdem ich ein Personalisierbare Produkt gekauft habe?

Sie schicken Ihre Wünsche (Fotos, Texte, … ) an fotogravur@wogenfels.com

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel einen Tag. Der Versand dauert dann:

Österreich: 1-2 Tage

Deutschland: 2-4 Tage

Europa: 2-6 Tage

Gibt es auch Geschenk Verpackungen?

Zurzeit bieten wir leider noch keine Geschenkverpackung an. Durch die eckige Form, können Sie das Bild aber ganz einfach selbst als Geschenk verpacken.

Warum bekomme ich keinen Tracking Code zu meiner Bestellung?

Wir versenden unsere Produkte zum größten Teil als Brief, deshalb gibt es keinen Tracking Code. Dadurch wird die Umwelt geschont, weil weniger Verpackungsmaterial verwendet wird.